สมัคร UFABET ในการกล่าวปาฐกถาพิเศษของเขาที่การประชุมสุดยอดผู้บริหารการเล่นเกมระดับโลกในปีนี้ Sergey Portnov ซีอีโอของ Parimatch คาดการณ์ว่าการชำระเงินจะได้รับ ‘ความสนใจที่พวกเขาสมควรได้รับ’ ในที่สุดที่ ICE London 2020 และด้วยการเติบโตของเทคโนโลยีการทำธุรกรรมและการมาถึงของไบโอเมตริกซ์ Parimatch จึงพร้อมที่จะผลักดันการชำระเงิน

“การชำระเงินไม่ได้เกี่ยวกับความหลากหลาย แต่เกี่ยวกับคุณภาพ” เป็นการเน้นที่ชัดเจนสำหรับParimatchตามที่ Olga Golikova หัวหน้าฝ่ายการเรียกเก็บเงินของบริษัทกล่าว เนื่องจากตำแหน่งที่มีชื่อเสียงโด่งดังของแบรนด์ในกว่า 10 ประเทศยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง

ในฐานะแพลตฟอร์มระหว่างประเทศขนาดใหญ่และผู้ให้บริการเดิมพันชั้นนำในภูมิภาค CIS บริษัทให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีการชำระเงินมากขึ้นกว่าที่เคยติดตามการวิเคราะห์ข้อมูลจากตลาดต่างๆ ที่แบรนด์ดำเนินการอยู่ ความเห็นเกี่ยวกับสาเหตุที่ประสบการณ์การชำระเงินมีความสำคัญต่ออนาคตของการเดิมพัน Golikova อธิบายว่า “วิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันกำลังพัฒนาในส่วนต่างๆ ของโลก ในกรณีที่บัตรพลาสติกมีการรุกที่ต่ำ การชำระเงินผ่านมือถือ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ บัตรเติมเงิน ก็กำลังพัฒนา และตรรกะไม่ใช่ว่าผู้ดำเนินการกำลังมองหาธนาคาร แต่ประชากรไม่มีบัตรและบัญชีธนาคาร อย่างไรก็ตาม พวกเขามีโทรศัพท์มือถือ สำหรับการเปรียบเทียบ การหมุนเวียนของบัตรในภูมิภาค CIS ที่ Parimatch อยู่ที่ 75%-80% ในขณะที่การชำระเงินผ่านมือถือในแอฟริกาครองตำแหน่งนี้ ปัญหาอยู่ที่การเข้าถึงพิเศษและโซลูชันที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้สำหรับผู้ใช้ปลายทาง”

ตั้งแต่ AI และเสียง ไปจนถึงไบโอเมตริกซ์และบล็อกเชน รายการเทคโนโลยีที่ขัดขวางอุตสาหกรรมการชำระเงินกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสิ่งที่ Parimatch ตระหนักรู้และลงทุนอย่างจริงจัง ในฐานะหัวหน้าฝ่ายการเรียกเก็บเงิน Golikova พิจารณาว่าบางครั้งกระบวนการชำระเงินรูปแบบใหม่ที่โดดเด่นและฉูดฉาด อาจไม่ใช่อย่างที่เห็นเสมอไป “เทคโนโลยีกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และแน่นอนว่ามันมีอิทธิพลต่อตลาดการชำระเงิน” เธอกล่าว “เมื่อ 50 ปีที่แล้ว ไม่มีใครคิดเลยว่าทุกคนในบ้านจะมีคอมพิวเตอร์พร้อมอินเทอร์เน็ต และตอนนี้เรามีการทดสอบการชำระเงินด้วย Face ID แล้ว ในช่วงเวลาไม่กี่ปีนับตั้งแต่ระบบไร้สัมผัสเกิดขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งการ์ดหรือโทรศัพท์ของคุณอีกต่อไป การชำระเงินโดยใช้ไบโอเมตริกซ์ดูเหมือนเป็นความก้าวหน้า อย่างไรก็ตาม ไบโอเมตริกซ์ไม่ใช่เรื่องง่ายนัก เนื่องจากยังคงใช้ข้อมูลที่เป็นความลับสูงและอยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายและกฎเกณฑ์ต่างๆ มากมาย

“เทคโนโลยีเป็นเพียงสิ่งห่อหุ้มสำหรับวิธีการแบบเก่าที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว Apple Pay และ Google Pay เป็นห่อทางเทคนิคสำหรับบัตรพลาสติก ยังมีธนาคารอยู่ข้างหลังพวกเขา การชำระเงินมือถือตามบัญชีมือถือของลูกค้า และนี่ก็เป็นอีกสาขาหนึ่งของการพัฒนาเทคโนโลยี Cryptocurrency เป็นอันดับสาม และอื่นๆ ผู้ที่มีขั้นตอนการชำระเงินที่ง่ายที่สุดกำลังจะชนะ!”

Parimatchทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ทั่วโลกมากกว่า 100 ราย และมีชื่อเสียงในด้านความร่วมมือระหว่างประเทศและแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่เป็นที่รู้จัก รวมถึง Mike Tyson และ Conor McGregor ซึ่งทั้งหมดนี้ก่อให้เกิดฟันเฟืองสำคัญในวิธีที่บริษัทวิจัยและขับเคลื่อนความคิดริเริ่มด้านการชำระเงินใหม่ๆ สำหรับบริษัทเองและภาคส่วนในฐานะ ทั้งหมด. “ถ้าเราพูดถึงพันธมิตรด้านการชำระเงิน การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ก็มีความสำคัญมาก” เธอกล่าว “สิ่งที่ดำเนินการมายาวนานในภูมิภาคหนึ่งอาจยังคงมีการพัฒนาในอีกภูมิภาคหนึ่งเท่านั้น การแบ่งปันความเชี่ยวชาญคือการช่วยให้ตลาดเติบโตและขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับทุกคน มันเป็นสถานการณ์ที่ win-win!”

อย่างไรก็ตาม Golikova เตือนแบรนด์เชิงพาณิชย์อื่นๆ ถึงความจำเป็นในการเลือกพันธมิตรด้วยความระมัดระวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของเทคโนโลยีและโซลูชั่นการทำธุรกรรม “ในด้านการชำระเงิน ชื่อเสียงคือทุกสิ่ง” เธอแนะนำ “ตลาดมีขนาดเล็ก ทุกคนรู้จักกัน องค์ประกอบสำคัญประการที่สองในการเลือกคนที่จะร่วมงานด้วยคือชื่อเสียง การมาถึงหุ้นส่วน โดยเฉพาะบริษัทยักษ์ใหญ่ ด้วยความคิดริเริ่ม มันง่ายกว่ามากที่จะดำเนินการเจรจา เมื่อฉันเป็นตัวแทนของบริษัทระดับโลกที่มีแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักและสัญญาคนดังเหมือนกับบริษัทใหม่ของเรา Conor McGregor และ UFC”

Parimatch ส่งเสริมการให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและความปลอดภัย ซึ่งเป็นแนวทางที่ Golikova รับรองว่าเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับระบบการชำระเงินของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ สกุลเงินดิจิทัล หรือนวัตกรรมใหม่ๆ “การรู้จักลูกค้าของเราถือเป็นความรับผิดชอบต่อสังคมของผู้ปฏิบัติงาน สิ่งนี้สำคัญมากไม่เพียงแต่สำหรับสังคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ปฏิบัติงานด้วย การตรวจสอบยืนยันลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของการต่อสู้กับการฉ้อโกงการชำระเงิน อีคอมเมิร์ซและเกมกำลังขับเคลื่อนตลาดออนไลน์และเป็นผู้นำในการชำระเงินในปี 2563 และเราหวังว่าจะยังคงแนวโน้มการทำธุรกรรมที่มีความสำคัญสูงสุดสำหรับอุตสาหกรรมต่อไป”

เมื่อถูกถามว่าเธอเห็นโซลูชันการชำระเงินที่สร้างความแตกต่างให้กับผู้ให้บริการในตลาดการพนันกีฬาใหม่ ๆ ในระดับสากลหรือไม่ Golikova สรุปว่าในการดำเนินการนี้ Parimatch จะต้องกลายเป็นขนาดของ Google หรือ Amazon และ “สร้างกระเป๋าเงินของตัวเองหรือสิ่งใหม่ ๆ ที่สร้างสรรค์กว่าเพื่อแพร่กระจายไปทั่ว โลก!” ในฐานะอุตสาหกรรมที่ในที่สุดการชำระเงินก็ได้รับการยอมรับอย่างที่สมควรได้รับ อย่ามองข้าม!ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปีในการเป็นผู้นำทุกแง่มุมของรีสอร์ทครบวงจรระดับโลกหลายแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ Michael Silberling COO ของ Mohegan Gaming & Entertainment (MGE) อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการวิเคราะห์ว่า Integrated Resorts (IR) มีความสำคัญต่อ อุตสาหกรรม. ก่อนการปรากฏตัวของเขาในการประชุมคาสิโนนานาชาติประจำปีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของICE VOX Silberling สำรวจพลังของความบันเทิง ระบุฮอตสปอต IR ของยุโรป และอธิบายว่าทำไมความหลากหลายจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะอุทธรณ์อย่างต่อเนื่องในยุคเกมดิจิทัล

ในความเห็นของคุณ เราจะหาตัวอย่างที่ดีที่สุดของ Integrated Resorts ได้จากที่ใด

ดังที่คุณทราบ Integrated Resorts ยังคงพัฒนาต่อไป เรามักจะเห็นทั้งการแนะนำและการลบสิ่งอำนวยความสะดวก IR ต่างๆ ตามการตั้งค่าของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ตัวอย่างที่ดีที่สุดของรีสอร์ทแบบบูรณาการสามารถพบได้ในตลาดอย่างไม่ต้องสงสัย เช่น ลาสเวกัส มาเก๊า และสิงคโปร์ สิ่งนี้ไม่มีเจตนาที่จะลดราคา IR ในตลาดอื่นๆ เช่น ฟิลิปปินส์และทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา ในจุดหมายปลายทางของรีสอร์ทบางแห่ง โรงแรมที่ไม่ใช่เกมกำลังเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวก/สิ่งอำนวยความสะดวกมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ยังคงดูซีดเซียวเมื่อเปรียบเทียบกับสิ่งอำนวยความสะดวก/สิ่งอำนวยความสะดวกที่ครอบคลุม เช่น สนามกีฬา ห้างสรรพสินค้า โรงละคร ไนท์คลับ ฯลฯ ที่พบใน IR ของเกม คุณจะสังเกตเห็นว่านักลงทุนสัมพันธ์แต่ละรายวางตำแหน่งตัวเองเพื่อรองรับกลุ่มตลาดบางกลุ่ม รวมถึงสร้างความแตกต่างจากแนวการแข่งขัน ดังนั้นสิ่งอำนวยความสะดวกจึงมีแนวโน้มที่จะแตกต่างกันไปตามกลยุทธ์การวางตำแหน่งนี้ IR ถูกเรียกว่า ‘Integrated Resorts’ เนื่องจากมีข้อเสนอที่หลากหลายในสถานที่เดียวกัน IR บางรายตามตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์จะมีสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ทที่ใหญ่กว่าและกว้างขวางกว่า ในขณะที่บางแห่งจะเน้นการนำเสนอเกี่ยวกับธุรกิจการประชุม และยังมีบางแห่งจะให้ความสำคัญกับสถานที่ท่องเที่ยวและความบันเทิงมากขึ้น

รีสอร์ทแบบบูรณาการได้รับความนิยมจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือไม่ โดยที่พวกเขาให้ความสำคัญกับการพนันหรือไม่?

• สมัคร UFABET สมัครยูฟ่าเบท แทงบอลยูฟ่าเบท สมัครเว็บยูฟ่า
• วิธีแทงบอล UFABET เว็บแทงบอลสด ทดลองแทงบอลเว็บ UFABET
• วิธีแทงบอล SBOBET แทงบอลสดออนไลน์ แทงบอลเว็บ SBOBET
• สมัคร M8BET เว็บพนันบอล สมัครเว็บ M8BET Line แทงพนันบอล
• วิธีสมัคร Royal Online สมัครสมาชิก GClub เว็บคาสิโนดีที่สุด

ฉันไม่สามารถพูดกับความคิดของ ‘ผู้กำกับดูแล’ ในอุตสาหกรรมได้ แต่ฉันสามารถพูดได้ว่ารัฐบาลท้องถิ่นจำนวนมากชื่นชมผลกระทบทางเศรษฐกิจในอดีตที่การแนะนำการพัฒนา IR ใหม่นำมาสู่ชุมชน ซึ่งรวมถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมากของการเยี่ยมชมการท่องเที่ยวโดยรวม ซึ่งจะสร้างผลกระทบทางการเงินมากมายในภาคเศรษฐกิจหลายภาคส่วน นอกจากนี้ IRs ยังให้การสร้างงานที่สำคัญ (ทางตรง ทางอ้อม และการกระตุ้น) และการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานที่ส่งผลกระทบกระเพื่อมต่อเศรษฐกิจท้องถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับรายได้จากภาษีสำหรับโครงการริเริ่มของรัฐบาล ผลกระทบเหล่านี้จะทวีคูณตามขอบเขตที่การเยี่ยมชม IR เติบโตขึ้น แม้ว่าจะมีองค์ประกอบหลายอย่างรวมกันที่ส่งผลต่อความสำเร็จและความน่าดึงดูดของ IR แต่การเล่นเกมยังคงเป็นองค์ประกอบหลักในการจัดหาเงินทุนให้กับรีสอร์ทขนาดใหญ่เหล่านี้ ในหลายตลาดรวมถึงลาสเวกัส รายได้ที่สำคัญที่สุดมาจากคาสิโนในตอนแรก อย่างไรก็ตาม ในขณะที่รีสอร์ทและผู้บริโภคมีการพัฒนา ตอนนี้เราเห็นรายได้ที่สมดุลมากขึ้นระหว่างการไม่เล่นเกมและการเล่นเกม ในความเป็นจริงรีสอร์ทที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งใน Las Vegas Strip มีรายได้ที่ไม่ใช่เกมมากกว่ารายได้จากคาสิโน

คุณสามารถตกผลึกโมเดลธุรกิจรีสอร์ทแบบบูรณาการได้หรือไม่?

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น IR แต่ละคนจะต้องค้นหาจุดยืนในตลาดของตน ไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งใด โมเดล IR พยายามที่จะผสานการต้อนรับแบบดั้งเดิมและสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ทเข้ากับประสบการณ์และองค์ประกอบด้านความบันเทิงมากมาย โดยมีเป้าหมายที่จะมอบ ‘ร้านค้าครบวงจร’ สำหรับผู้บริโภคในท้ายที่สุด

ในโลกปัจจุบัน แม้แต่อาหารและเครื่องดื่มและการค้าปลีกก็ยังดำเนินการในระดับประสบการณ์และความบันเทิง เราในฐานะผู้บริโภค โดยไม่คำนึงถึงกลุ่มเศรษฐกิจ ทุกคนจัดสรร (ไม่ว่าเราจะรู้หรือไม่ก็ตาม) ส่วนหนึ่งของรายได้ของเราเพื่อความบันเทิง สิ่งนี้อาจทำได้ง่ายๆ เช่น การไปดูหนัง เล่นวิดีโอเกม ดาวน์โหลด/ฟังเพลง ชมคอนเสิร์ต การแสดงหรือพิพิธภัณฑ์ หรือการไปพักผ่อนช่วงวันหยุดอย่างสมควร โมเดล IR ตั้งใจที่จะรวบรวมตัวเลือกความบันเทิงเหล่านี้ทั้งหมดไว้ในที่เดียว โดยนำเสนอทางเลือกมากมายในราคาที่แตกต่างกันสำหรับผู้บริโภคทั้งนักท่องเที่ยวและคนในท้องถิ่น เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง ลูกค้าที่มาเยี่ยมชม IR มักจะพบสิ่งที่น่าพึงพอใจ เป้าหมายหลักคือการมอบความหลากหลายที่เพียงพอภายในสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ทเพื่อดึงดูดทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของผู้บริโภค นั่นก็คือ เวลาของพวกเขา ในทางกลับกัน IR ก็สามารถแปลเวลานั้นให้เป็นทั้งส่วนแบ่งของกระเป๋าเงินและส่วนแบ่งตลาดได้

คุณมองว่ารีสอร์ทแบบบูรณาการเป็นอนาคตของข้อเสนอ “ความบันเทิงด้านการพนัน” หรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น ห้าปีข้างหน้าจะเป็นอย่างไรสำหรับคุณ

ใช่. เราเชื่อว่าการเติบโตในอนาคตของอุตสาหกรรมของเรามุ่งเน้นไปที่ข้อเสนอรีสอร์ทแบบบูรณาการที่น่าสนใจ โดยที่ IR เองก็กลายเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวต้องดู ประวัติศาสตร์ของลาสเวกัสทำหน้าที่เป็นตัวอย่างทางประวัติศาสตร์ของการพัฒนาอุตสาหกรรม โดยเริ่มจากห้องเล่นการพนันแบบเรียบง่ายที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกจำกัดหรือไม่มีเลย จากนั้นจึงขยายไปสู่ความบันเทิงและสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมที่ใหญ่และครอบคลุมมากขึ้นที่เราเห็นในปัจจุบัน ปัจจุบัน IR ทั่วโลกเป็นตัวแทนของรีสอร์ทที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก

อนาคตของความบันเทิงด้านการพนัน (รีสอร์ทแบบครบวงจร) จะดำเนินต่อไปตามเส้นทางนี้โดยมีเป้าหมายที่จะตอบสนองและเกินผลประโยชน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าอย่างแน่นอน ในอีกห้าปีข้างหน้า ฉันเชื่อว่าตลาดหลายแห่งทั่วโลกจะเห็นประโยชน์ของการพัฒนา IR และจะสำรวจความเป็นไปได้ของการเปิดตัวในส่วนที่สมเหตุสมผล นอกจากนี้ การแพร่กระจายของเกมทั่วโลกทั้งทางกายภาพและดิจิทัล ได้กระตุ้นให้เกิดปัจจัยด้านความสะดวกสบาย ดังนั้น สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกของคาสิโนเพื่อความอยู่รอดและความเป็นเลิศในอนาคต พวกเขาจะต้องรวมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกมต่อไปเป็นจุดของความแตกต่างและความน่าดึงดูดใจของผู้บริโภค

คุณเห็นรีสอร์ทแบบบูรณาการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดในยุโรปที่ใด

ยุโรปเป็นพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ซับซ้อนและหลากหลาย โดยผสมผสานวัฒนธรรมที่แตกต่างกันมากมาย แต่มารวมกันเป็นภูมิภาคที่เป็นหนึ่งเดียว ประการแรกและสำคัญที่สุด IR มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อมีการผสมผสานระหว่างตลาดการท่องเที่ยวที่จัดตั้งขึ้น โครงสร้างพื้นฐาน (ถนนในสนามบิน ท่าเรือ ฯลฯ) และความใกล้ชิดกับเขตเมืองใหญ่ หลายพื้นที่ของยุโรปได้รับประโยชน์จากสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เข้มงวด โดยมอบความสะดวกสบายและความปลอดภัยเพิ่มเติมให้กับผู้บริโภค ด้วยองค์ประกอบเหล่านี้เป็นฐานสำหรับการพัฒนา ยุโรปจึงมีสถานที่ที่มีศักยภาพมากมาย รวมถึงเมืองต่างๆ เช่น เอเธนส์ และบาร์เซโลนา

อีกครั้งที่ชุมชนมาเรียนรู้และทำความเข้าใจว่ารีสอร์ทบูรณาการคืออะไร หลายๆ คนอาจพิจารณาการแนะนำรีสอร์ทเหล่านี้เพื่อช่วยกระตุ้นพื้นที่ที่อาจซบเซาหรือถดถอย เพื่อความชัดเจน IR ไม่ใช่ทางออกทางเศรษฐกิจขั้นสูงสุดสำหรับทุกพื้นที่ อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี สิ่งเหล่านั้นกลายเป็นสิ่งกระตุ้นเบื้องต้นที่เพิ่มการเติบโตโดยรวมทั่วทั้งภาคส่วนต่างๆ

ICC มีความสำคัญเพียงใดในแง่ของ ก) การกระตุ้นให้เกิดการอภิปราย และ ข) การกำหนดวาระการประชุมในอนาคต

การประชุมคาสิโนนานาชาติเป็นเวทีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการกระตุ้นการอภิปรายและการอภิปรายเสมอ ในแง่ของการกำหนดวาระการประชุมในอนาคต ICC นำเสนอการแนะนำแบบเปิดและบทสนทนาระดับแนวหน้าที่เกี่ยวข้องกับ: การเติบโตของอุตสาหกรรม; ตลาดเกิดใหม่ วิวัฒนาการของอุตสาหกรรม เทคโนโลยีใหม่; แนวโน้มและพฤติกรรมของผู้บริโภค และแน่นอนว่าการหยุดชะงักของอุตสาหกรรม ฉันหวังว่า ICC จะยังคงมุ่งเน้นไปที่การเน้นองค์ประกอบที่ระบุไว้ข้างต้นต่อไป

หากต้องการใช้ประโยชน์จากส่วนลดการจองล่วงหน้าของ ICE VOX ซึ่งจะสิ้นสุดในวันศุกร์ที่ 6 ธันวาคม โปรดไปที่ : www.icelondon.uk.com/ice-vox

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและก้าวสู่อนาคตที่ ICE London 2020 ได้ที่: www.icelondon.uk.com

ช่องว่างระหว่างรุ่นเป็นหัวข้อสนทนาที่ยังคงมีความเกี่ยวข้องทุกปี เหตุใดผู้ที่เกิดตั้งแต่ปี 1981 จึงมีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมการพนันและอนาคตของมัน ตามที่Betinvest COO Max Dubossarskyคนรุ่นใหม่ทุกคนมีส่วนช่วยในการพัฒนาอุตสาหกรรมบันเทิง โดยยกระดับมาตรฐานสำหรับวิธีสร้างผลิตภัณฑ์และบริการการพนัน…

คนรุ่นมิลเลนเนียลเข้าถึงจุดสูงสุดของเทคโนโลยีดิจิทัลตั้งแต่อายุยังน้อย ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ทารกรุ่น Generation Z บางคนเกิดมาพร้อมกับสมาร์ทโฟนในมือ

ประเด็นความต่อเนื่องของคนรุ่นต่อรุ่นมีตั้งแต่ยุคหนึ่งไปยังอีกยุคหนึ่งและเข้าสู่มิติใหม่ อุตสาหกรรมการพนันจับชีพจรโดยตระหนักดีว่าลักษณะและความชอบของแต่ละรุ่นให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้เล่นในปัจจุบันและที่มีศักยภาพ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สังคมจับตามองสิ่งที่เรียกว่า “มิลเลนเนียล” ซึ่งก็คือ เจเนอเรชัน Y ซึ่งเกิดระหว่างปี 1981 ถึง 1996 และเจเนอเรชั่น Z ซึ่งเป็น “กลุ่มคนรุ่นใหม่ไร้เสียง” ที่เกิดหลังปี 1995-1996 เหตุใดมุมมองและวิธีคิดของพวกเขาจึงมีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมการพนัน? สาเหตุหลักมาจากคนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนแซดเป็นผลิตภัณฑ์ของยุคดิจิทัล

นวัตกรรมสมัยใหม่ที่คนรุ่นก่อนๆ ทำได้แค่ฝันถึง กลายเป็นบรรทัดฐานสำหรับ Gen Y และ Gen Z ดังนั้น หากเป็นเรื่องยากที่จะทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลประหลาดใจด้วย “สิทธิพิเศษ” ที่มีเทคโนโลยีสูง ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำให้ Gen Z ประหลาดใจ – ที่ได้ปรับตัวเข้ากับโลกของเทคโนโลยี 3D, VR และ AR อย่างเต็มรูปแบบ

เพื่อดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้เล่นรุ่นเยาว์และหลีกเลี่ยงไม่ให้เกมของพวกเขากลายเป็นทางเลือกที่น่าเบื่อสำหรับผู้เล่นรายอื่นในตลาด ผู้ให้บริการจึงสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยืมคุณสมบัติจากวิดีโอเกม

คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นกลุ่มแรกที่เติบโตมากับวิดีโอเกม ดังนั้นวิถีชีวิตของพวกเขาจึงกลายเป็นหนึ่งในเหตุผลในการพัฒนาการพนันออนไลน์

“ยุคอินเทอร์เน็ต” ครั้งแรกนี้แบ่งชีวิตของพวกเขาระหว่างความเป็นจริงออนไลน์และออฟไลน์ การใช้อุปกรณ์ต่างๆ สามารถทำได้หลายอย่างโดยไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลทางกายภาพ ตรงกันข้ามกับกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ที่มีฐานะร่ำรวยซึ่งเป็นแฟนตัวยงของการไปคาสิโนและความบันเทิงสุดหรูจากการพนัน คนรุ่นมิลเลนเนียลอาศัยอยู่ในสภาพเศรษฐกิจที่ไม่มั่นคง และด้วยเหตุนี้กลุ่มฟีนเทอร์มีนราคาถูกจึงมีความโดดเด่นในเรื่องเหตุผลนิยม เป็นผลให้พวกเขาชอบความบันเทิงที่ราคาไม่แพง รวมถึงกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการออกจากบ้าน อุตสาหกรรมการพนันเข้าใจทัศนคติของคนรุ่นใหม่และเปลี่ยนแนวทางตามเว็บไซต์การพนันแห่งแรกเริ่มเกิดขึ้นและคาสิโนขนาดใหญ่เริ่มจัดกิจกรรมด้วยความบันเทิงรูปแบบใหม่ เช่น คอนเสิร์ตจากนักดนตรีและดีเจชื่อดัง การเปิดห้างสรรพสินค้าพิเศษ และสิ่งที่คล้ายกัน

การเคลื่อนไหวที่สำคัญอีกประการหนึ่งในการต่อสู้เพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้เล่นอายุน้อยคือการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ การออกแบบที่ตอบสนอง และการเล่นเกมเพิ่มเติมในระหว่างกระบวนการเล่นเกม

Gen Z ที่บุกเข้ามาสู่ยุคดิจิทัลไม่มากก็น้อยจากแหล่งกำเนิด มีความต้องการที่ยากลำบาก ในโลกการพนันยุคใหม่ไม่เพียงพออีกต่อไปที่เกมจะมีความละเอียดสูง เนื้อเรื่องที่น่าดึงดูดและเอฟเฟกต์ 3 มิติ ผู้เล่นต้องการโซลูชันที่เบา สนุกสนาน และมีคุณภาพพร้อมความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ต่าง ๆ ข้อมูลที่ปลอดภัย และวิธีการชำระเงินที่สะดวกสบาย ผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถปรับให้เข้ากับลักษณะเฉพาะของตลาดในภูมิภาคได้โดยง่ายจะสูญเสียจุดยืนและความเสี่ยงที่ไม่สามารถตามทันการแข่งขันได้

คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z มักจะระมัดระวังในสิ่งที่ทำทางออนไลน์

ผู้ใช้เกือบทุกคนทิ้งร่องรอยทางดิจิทัลไว้เบื้องหลัง ซึ่งได้รับการวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด โดยจะ “แสดง” ความสนใจของผู้ใช้และให้เบาะแสว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจชอบอะไร ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถตอบสนองผู้เล่นแต่ละคนได้ดีขึ้น แต่ในขณะเดียวกัน การรักษาความลับของข้อมูลและการชำระเงินที่ปลอดภัยก็กลายเป็นประเด็นสำคัญสองประการที่ผู้ใช้พิจารณาเมื่อทำกิจกรรมออนไลน์ใดๆ

พูดได้อย่างปลอดภัยว่าคนรุ่นใหม่แต่ละคนมีส่วนร่วม – และยังคงมีส่วนร่วม – ต่อการเปลี่ยนแปลงทัศนคติต่อการพนัน แต่ละรุ่นพัฒนาอุตสาหกรรมโดยเรียกร้องมากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มมาตรฐานสำหรับวิธีสร้างผลิตภัณฑ์และบริการการพนัน

เนื่องจากการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีดิจิทัล ผู้เล่นในปัจจุบันจึงอาศัยอยู่ในสองโลก – โลกออนไลน์และโลกออฟไลน์ ด้วยข้อเสนอมากมาย พวกเขาจึงเลือกผลิตภัณฑ์ที่เข้าใจง่าย เวลามีราคาแพงเกินกว่าจะเสียไปกับการคิดว่าสิ่งต่างๆ ทำงานอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงวงการบันเทิง เวลาว่างจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการในการพิจารณา

เหลือเวลาอีกเพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนที่สหราชอาณาจักรจะมุ่งหน้าไปสู่การเลือกตั้ง Irena Scullion ผู้จัดการอาวุโสจาก EY พูดคุยกับเราผ่านแถลงการณ์ของพรรคการเมืองหลัก และผลกระทบที่พวกเขาอาจมีต่อภาคการพนัน

ภูมิทัศน์ทางการเมืองของสหราชอาณาจักรเป็นสัตว์ที่ไม่แน่นอนจนกระทั่งถึงการเลือกตั้งทั่วไปในวันที่ 12 ธันวาคม 2019 บทความนี้ในตอนแรกมีเนื้อหาเกี่ยวกับการออกจากสหภาพยุโรป (“Brexit”) ของสหราชอาณาจักร แต่ดูเหมือนว่าจะเกิดก่อนกำหนดเล็กน้อย ณ วันที่พิมพ์บทความนี้

แต่ฉันอยากจะมุ่งเน้นไปที่ข้อผูกพันหลักสองข้อผูกพันของแถลงการณ์พรรคการเมืองและวิธีที่สิ่งเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์ (หรืออย่างอื่น) ต่ออุตสาหกรรมการเดิมพันและเกมในสหราชอาณาจักร

พรรคแรงงานในแถลงการณ์ได้ประกาศว่าจะใช้เงิน 1 พันล้านปอนด์ในประเด็นด้านสาธารณสุข รวมถึงการติดการพนัน และวิธีที่สิ่งนี้อาจเป็นอันตรายต่อผู้คน นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่า “รัฐบาลแรงงานจะควบคุมการโฆษณาการพนันในกีฬาและแนะนำพระราชบัญญัติการพนันใหม่ที่เหมาะกับยุคดิจิทัล การกำหนดขอบเขตการพนัน การจัดเก็บเงินทุนสำหรับปัญหาการพนัน และกลไกสำหรับการชดเชยผู้บริโภค” พรรคอนุรักษ์นิยมมีความแตกต่างกันค่อนข้างมาก ไม่ได้กล่าวถึงการเดิมพันและการเล่นเกมโดยเฉพาะในแถลงการณ์ อย่างไรก็ตาม มีการมุ่งเน้นไปที่ความปรารถนาของพวกเขาที่จะ “ทำให้ Brexit เสร็จสิ้น”

สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับอุตสาหกรรมที่จะวางแผนได้ ดังนั้นเรามามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เรารู้กันดีกว่า:

กฎหมายกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรมีพื้นฐานมาจากสหราชอาณาจักร ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าโพสต์นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงทั้งการเลือกตั้งหรือ Brexit แต่เหตุการณ์เหล่านี้ก็ไม่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
UKGC (ในบรรดาหน่วยงานกำกับดูแลการเดิมพันและการเล่นเกมอื่นๆ) ตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สิ่งนี้สามารถเห็นได้จากการตรวจสอบการพนันด้วยบัตรเครดิตที่เพิ่มมากขึ้น และความกดดันทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นกับผู้เล่น
การเก็บภาษีมีลักษณะเป็นสากลมากขึ้นเรื่อยๆ และคำถามที่ว่าเศรษฐกิจดิจิทัลควรเก็บภาษีอย่างไรก็มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อยๆ
ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมประการหนึ่งคือการเก็บภาษีจากผลกำไรที่เกิดขึ้นผ่านเศรษฐกิจดิจิทัล (ออนไลน์) คำถามที่ว่าผลกำไรของเขตอำนาจศาลควรมาจากอะไร รวมถึงสาเหตุที่ควรเก็บภาษีที่นั่น เป็นจุดสนใจของกลุ่ม G20 และองค์การความร่วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกิจ (“OECD”) คำถามที่มีประเด็นทางการเมืองสูงนี้นำมาซึ่งความท้าทายต่อแนวทางดั้งเดิมในการโอนราคาและพื้นฐาน “ระยะยาว” สำหรับการระบุแหล่งที่มาของกำไรซึ่งใช้กันมานานหลายปี แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นพื้นที่เฉพาะ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ากลุ่มการเดิมพันและการเล่นเกมส่วนใหญ่นั้นมีความเป็นสากลโดยธรรมชาติ และบ่อยครั้งเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบ จะดำเนินการในเขตอำนาจศาลภาษีที่ต่ำกว่า

อุตสาหกรรมทั่วโลกกำลังเติบโต และนั่นหมายความว่า นอกเหนือจากการเมืองในสหราชอาณาจักรแล้ว ยังมีเหตุผลที่ดีที่จะกระจายความหลากหลายทั้งในแง่ของผลิตภัณฑ์และภูมิศาสตร์ ตลาดใหม่ๆ กำลังเปิดขึ้นในอเมริกาใต้และแอฟริกา และเป็นเรื่องที่น่ายินดีที่ได้เห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดสหรัฐฯ หลังการยกเลิก PASPA แน่นอนว่าสิ่งนี้จะสร้างกฎระเบียบใหม่ไม่เพียงแต่ทำให้การบริการถูกกฎหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปกป้องผู้บริโภคด้วย นอกจากนี้ยังหมายความว่าผลกระทบด้านภาษีสำหรับอุตสาหกรรมจะมีความซับซ้อนมากขึ้น

Warwick Bartlett ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทที่ปรึกษา GBGC ใน Isle of Man ให้การประเมินที่ค่อนข้างมืดมนเกี่ยวกับสิ่งที่การเลือกตั้งครั้งนี้มีความหมายต่ออนาคตของการพนันในอังกฤษ

มีข้อควรพิจารณาสองประการสำหรับอุตสาหกรรมการพนันในการเลือกตั้งทั่วไป

1. ใครเสนอผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมการพนัน พรรคอนุรักษ์นิยม รัฐบาลหรือพรรคแรงงานในปัจจุบัน?

2. จากทั้งสองฝ่าย ฝ่ายใดเสนอความหวังที่ดีที่สุดสำหรับเศรษฐกิจ?

พรรคอนุรักษ์นิยมในแถลงการณ์ระบุว่าพวกเขาตั้งใจที่จะดำเนินการต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาการพนัน และ ‘เนื่องจากโลกออนไลน์กำลังเคลื่อนไหวอย่างไร พระราชบัญญัติการพนันจึงกลายเป็นกฎหมายอะนาล็อกมากขึ้นในยุคดิจิทัล เราจะตรวจสอบโดยเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกล่องของขวัญและการใช้บัตรเครดิตในทางที่ผิด

พรรคแรงงานกล่าวว่าจะพิจารณาการเสียชีวิตที่เกี่ยวข้องกับยาเสพติด ปัญหาสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์ และผลกระทบของการพนัน เป็นเรื่องของสุขภาพของประชาชน สิ่งที่น่าสนใจคือการพนันได้เปลี่ยนจากการเป็นอดีตที่เป็นที่ยอมรับของสังคมไปสู่ปัญหาสุขภาพของพรรคการเมืองทั้งสอง

แรงงานตั้งใจที่จะควบคุมการโฆษณาในกีฬาและเรียกร้องให้มีพระราชบัญญัติการพนันฉบับใหม่ที่เหมาะกับยุคดิจิทัล การจัดเก็บเงินทุนสำหรับปัญหาการพนัน และกลไกสำหรับการชดเชยผู้บริโภค

ทั้งสองฝ่ายตั้งใจที่จะปฏิรูปกฎหมายการพนันปี 2005 โดยการทบทวนหรือออกกฎหมายใหม่ ทอม วัตสัน จากพรรคแรงงาน ในขณะที่รองหัวหน้าพรรคกล่าวว่าเขาต้องการควบคุมขีดจำกัดเงินเดิมพันและรางวัล การปฏิบัติต่อนักพนันทุกคนอย่างเท่าเทียมกันในแง่ของรายได้และความมั่งคั่งนั้นไร้สาระ และมาตรการเหล่านี้หากนำมาใช้จะมีผลกระทบร้ายแรงต่อภาษีที่เพิ่มขึ้น

เท่าที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ฉันคิดว่าพรรคอนุรักษ์นิยมเป็นบ้านที่ดีที่สุดในถนนที่เลวร้ายที่สุด กระทรวงการคลังแสดงท่าทีที่ดีต่อ DDCMS เมื่อมีการเจรจาเรื่องเดิมพันสูงสุดของ FOBT พวกเขาแพ้ในครั้งนี้ โดยมีแผนการใช้จ่ายที่ประกาศไว้ในแถลงการณ์ ฉันสงสัยว่าพวกเขาจะแพ้ในการเผชิญหน้าครั้งต่อไป อนาคตของเศรษฐกิจมีความสำคัญพอๆ กันกับการแก้ไขพระราชบัญญัติการพนัน และการลดการเล่นที่เสพติด เราได้เรียนรู้ภายหลังภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ปี 2008 ว่าการพนันไม่สามารถต้านทานการถดถอยของเศรษฐกิจได้

แผนการใช้จ่ายของแรงงานตามข้อมูลของ Paul Johnson จากสถาบันการศึกษาการคลังนั้นมากจนไม่อาจคิดต้นทุนได้

https://www.ifs.org.uk/publications/9218

“ใช่แล้ว ภาษี การใช้จ่าย และการขาดดุลจะสูงขึ้นทั้งหมด แต่การเปลี่ยนแปลงในบทบาทของรัฐ ในกฎระเบียบ และในการทำงานของตลาดแรงงาน น่าจะส่งผลกระทบที่ใหญ่กว่านี้อีก แถลงการณ์นี้ไม่สามารถสรุปเป็นตัวเลขได้เท่านั้น” พอล จอห์นสัน กล่าว

ในขณะนี้ตลาดการเงินมีการกำหนดราคาเป็นส่วนใหญ่แบบอนุรักษ์นิยม หากพรรคแรงงานชนะ จะต้องดำเนินการกับเงินสเตอร์ลิง ความเป็นไปได้ในการควบคุมอัตราแลกเปลี่ยน และอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้น เมืองคาดหวังว่าอัตราจะถึงห้าเปอร์เซ็นต์ในช่วงห้าปี สิ่งนี้จะนำมาซึ่งผลกระทบเชิงลบที่ไม่ได้ตั้งใจ การผิดนัดจำนอง การล้มละลายส่วนบุคคล และปัญหาที่แท้จริงสำหรับบริษัทการพนันที่ใช้ประโยชน์จากงบดุลของตน

ในทางกลับกัน ข้อเสนอของพรรคอนุรักษ์นิยมมีการวัดผลมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับแรงงาน แต่นั่นไม่ควรถือเป็นการเสริม พวกเขาตั้งใจที่จะใช้จ่ายมากกว่ารัฐบาลอนุรักษ์นิยมชุดก่อนๆ อาจเป็นเพราะพวกเขาจำเป็นต้องหาเบาะแสสำหรับ Brexit หรือการใช้จ่ายจากภาษีที่เกิดขึ้นระหว่างความเข้มงวด

ใครจะชนะ? ปัจจุบันมีโอกาสสนับสนุนพรรคอนุรักษ์นิยม แต่ก็ยังไม่ใช่ข้อตกลงที่เสร็จสิ้น ฉันคิดว่ามันจะขึ้นอยู่กับว่าคนหนุ่มสาวในเดือนธันวาคมจะรับสินบนการเลือกตั้งจากพรรคแรงงาน หรือพรรคอนุรักษ์นิยมรุ่นเก่าที่จำสัปดาห์สามวันในทศวรรษ 1980 การนัดหยุดงาน และฤดูหนาวแห่งความไม่พอใจ และพวกเขาจะรบกวนจิตใจหรือไม่ เพื่อออกมาลงคะแนนเสียง

สิ่งที่ฉันรู้คือทุกคนที่คุณคุยด้วยเบื่อหน่ายกับเรื่องการเมือง ฉันรู้จักคนจำนวนมากที่ตอนนี้ปฏิเสธที่จะดูข่าวและไม่สนใจการอภิปรายทางการเมืองที่ถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์ และนั่นรวมถึงสมาชิกรัฐสภาด้วย! ทุกคนมีเพียงพอแล้ว บนพื้นฐานดังกล่าว การทำให้Brexitเสร็จสิ้น แทนที่จะล่าช้าอีกต่อไปอาจทำให้วันของ Tories

ตราบเท่าที่อุตสาหกรรมการพนันมีความกังวล การกระทำของทั้งสองฝ่ายมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ธุรกิจน้อยลงในตลาดสหราชอาณาจักร ตลาดต่างประเทศเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาการเติบโต

ธุรกิจจำนวนน้อยในสหราชอาณาจักรควรเพิ่มแรงผลักดันในการควบรวมกิจการต่อไป การหดตัวของอุตสาหกรรมให้มีขนาดที่สามารถจัดการได้มากขึ้นเมื่อเทียบกับกฎระเบียบที่บังคับใช้เกิดขึ้นเนื่องจากการแทรกแซงของรัฐบาล